Fragen und Antworten

Antworten auf die FAQ

Meine Bewerbung wurde gelöscht, was soll ich tun?

Alle detaillierten Informationen zum Grund für die Löschung Ihres Antrags erhalten Sie im persönlichen Konto der CrystalMoney- Website . Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unseren 24/7-Support. Dies kann über den Online-Chat oder über den Abschnitt „ Kontakte “ erfolgen.

Ich möchte den Rabatt erhöhen, ist das möglich?

Der digitale Service CrystalMoney bietet einen einfachen Mechanismus zum Sammeln von Rabatten. Sie wird vom System automatisch berechnet. Wenn Sie Bestellungen aufgeben, erhöht sich der Rabatt und bewegt sich auf die nächste Stufe. Sie können das Rabatterhöhungssystem im Abschnitt „ Treueprogramm “ studieren

Warum ändert sich der Wechselkurs der Kryptowährung oft auf der Website?

Der Wechselkurs von Kryptowährungen beim digitalen Service CrystalMoney ändert sich automatisch.
Der offizielle Kurs und die Marktbeziehungen innerhalb des Dienstes (Verkauf und Kauf einer bestimmten Kryptowährung) sind Faktoren, die den Kurs beeinflussen.

Warum ist es besser, Ihr Konto zu verifizieren?

Um die Sicherheit unserer Benutzer zu gewährleisten, betrügerische Aktivitäten auf der Grundlage von Kryptowährungen oder digitalen Äquivalenten von Fiat-Geld zu bekämpfen und die europäischen Vorschriften für Finanzinstitute einzuhalten, bitten wir Sie, Dokumente zur Überprüfung Ihrer Identität bereitzustellen. Nach der Überprüfung haben Sie zusätzliche Optionen für Überweisungen.

Was ist Rechnungsstellung?

digitale Service CrystalMoney hat Funktionen geschaffen, mit denen Sie eine Rechnung in einer für Sie geeigneten Währung ausstellen können. Die Auswahl ist beeindruckend. Es gibt verschiedene Kryptowährungen, Banken und elektronische Zahlungssysteme. Sie können mit dem Ausfüllen von der Hauptseite der Website oder durch Klicken auf den Link beginnen. Um ein Konto zu erstellen, füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf „Konto erstellen“.

Ich habe die benötigte Kryptowährung nicht gefunden, was soll ich tun?

Der CrystalMoney-Dienst hat einen speziellen Dienst „Bieten Sie Ihre eigene Kryptowährung“ gestartet. Das auszufüllende Formular befindet sich auf der Hauptseite.

 

Kann ich den Geldwechsel verweigern?

Es ist möglich, den Antrag zu stornieren, bis das Geld für die Transaktion überwiesen wurde. In anderen Fällen ist es bei Fragen zum Stornieren einer Transaktion besser, sich an den Support-Service im Abschnitt Kontakte zu wenden.

Wie lange dauert die Bearbeitung eines Antrags?

Alle Anträge werden innerhalb von 10 Minuten bearbeitet. Außer in einigen Fällen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wie arrangiert man einen Austausch?

1. Wählen Sie die Austauschrichtung in den Feldern 'Sie geben' und 'Sie erhalten'.

2. Geben Sie den Betrag an, den Sie überweisen oder erhalten möchten. Die Seite zeigt Ihnen automatisch, wie viel Sie erhalten oder geben werden.

3. Klicken Sie auf 'Austausch starten'

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4. Fahren Sie fort, die Daten auszufüllen, die mit der von Ihnen gewählten Richtung zusammenhängen.

* Wählen Sie im Feld 'Kartentyp' den Namen Ihrer Karte aus.

5. Klicken Sie auf 'Austausch starten'

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6. Der Dienst gibt Ihnen 30 Minuten Zeit, um die Zahlung zu leisten. Nach Ablauf des Timers wird die Anfrage automatisch gelöscht.

7. Überprüfen Sie die eingegebenen Daten

8. Tätigen Sie die Überweisung gemäß den im Bitcoin-Wallet angegebenen Details.

9. Klicken Sie nach der Zahlung unbedingt auf die Schaltfläche 'Ich habe bezahlt'.

10. Wenn Sie die Anfrage stornieren möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche 'Anfrage stornieren'.

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11. Ihre Anfrage wird zur Überprüfung des Eingangs der Gelder gesendet.

12. Sie können die Bitcoin-Transaktion verfolgen, indem Sie dem Link folgen.

13. Sie können den Status Ihrer Anfrage überprüfen, indem Sie auf die Schaltfläche 'Persönliches Konto' klicken.

14. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese über den Link 'Support-Service' auf der Feedback-Seite mit dem Wechselkursanbieter stellen.

15. Wenn es keine Fragen gibt, können Sie mit der Erstellung einer neuen Anfrage fortfahren.

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Vielen Dank, dass Sie den digitalen Dienst CrystalMoney gewählt haben

 

Warum CrystalMoney und nicht Bankdienstleistungen?

Bankdienstleistungen sind heute teuer, nehmen viel Zeit in Anspruch, es ist notwendig, sich an den Zeitplan anzupassen.

Auf CrystalMoney können Sie einfach und zuverlässig die digitale Währung wechseln, an der Sie interessiert sind, die minimale Gebühr und der Betrieb des Dienstes rund um die Uhr sind ein wichtiger Vorteil.